أهلاً بك في الموقع الإلكتروني لشركة Schneider Electric

أهلاً بك في موقعنا الإلكتروني.

يمكنك اختيار بلد آخر لعرض المنتجات المتوفرة أو الانتقال إلى موقعنا الإلكتروني العالمي للحصول على معلومات حول الشركة.

اختيار بلد آخر أو منطقة أخرى

  • Default Alternative Text

    خصوصية البيانات وسياسة ملفات تعريف الارتباط

بيان خصوصية بيانات شركة شنايدر إلكتريك

1. التزام شنايدر إلكتريك بحماية معلوماتك الشخصية

تلتزم شنايدر إلكتريك بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. نحثّك على قراءة بيان الخصوصية هذا.

يُطلعك بيان الخصوصية هذا على ممارسات الخصوصية المتّبعة لدينا وطريقة جمع معلوماتك الشخصية عبر الإنترنت وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات. سيكون هذا البيان متاحًا بسهولة على صفحتنا الرئيسية وفي أسفل كل صفحات الويب الخاصة بشنايدر إلكتريك.

تدعم شنايدر إلكتريك وبقوة الحقوق الأساسية المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات، كما تدعم الامتثال لقوانين الخصوصية الوطنية والدولية.
 
وفقًا للمبادئ القانونية والأخلاقية، "مبادئ المسؤولية الخاصة بنا"، تلتزم شنايدر إلكتريك بالحفاظ على سرية أي معلومات شخصية وتقيّد الإفصاح عنها بشكل صارم وفقًا للقوانين المحلية.
 
لقد أصدرت شنايدر إلكتريك بيان الخصوصية  هذا كمنشور خارجي للقواعد الملزمة للشركة في ما يتعلق بخصوصية البيانات  لدينا، والتي أقرّتها سلطات حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي في نوفمبر 2012.

بموجب القواعد الملزمة للشركة في ما يتعلق بخصوصية البيانات الخاصة بشنايدر إلكتريك، نحترم المبادئ الرئيسية لتوجيه الاتحاد الأوروبي رقم 95/46/EC ونأخذها في عين الاعتبار، نظراً إلى أن المقرّ الرئيسي للشركة في الاتحاد الأوروبي. 

إنّ قواعد الخصوصية الخاصة بنا سارية في كل الشركات التابعة لنا في ما يتعلق بجمع المعلومات الشخصية ومعالجتها واستخدامها ونشرها ونقلها وتخزينها. فهي تفرض قواعد مشتركة لكل كياناتنا في كل البلدان، وتهدف إلى ضمان مستوى عالٍ من حماية المعلومات الشخصية داخل شنايدر إلكتريك.

2. على من ينطبق بيان الخصوصية هذا

إنَّ شنايدر إلكتريك هي شركة عالمية، تتضمن كيانات قانونية وعمليات تجارية وهياكل إدارية وأنظمة فنية عابرة للحدود. ينطبق بيان الخصوصية هذا على كل المواقع والنطاقات والخدمات والتطبيقات والمنتجات التي تملكها شنايدر إلكتريك، وكذلك التي تملكها الشركات التابعة لنا (ويشار إليها باسم "مواقع أو خدمات شنايدر إلكتريك")، غير أنَّه يجوز أن يحل بيان الخصوصية أو سياسة الخصوصية المتعلقة بخدمة أو منتج أو برنامج معين تابع لشركة شنايدر إلكتريك محل سياسة الخصوصية هذه أو يكونا مكملَين لها. تعتبر سياسة الخصوصية هذه ملزمة لكل الشركات التابعة لشنايدر إلكتريك وموظفيها.

3. كيف نعالج معلوماتك الشخصية؟

تحترم شنايدر إلكتريك المصالح والحقوق المتعلقة بالخصوصية لكل فرد أو موظف أو مرشح أو عميل. تراعي الشركات التابعة لشنايدر إلكتريك المبادئ التالية عند معالجة معلوماتك الشخصية:

1. معالجة معلوماتك الشخصية بصورة عادلة وقانونية.

2. جمع معلوماتك الشخصية لأغراض محددة ومشروعة وعدم معالجتها بصورة إضافية بطرق لا تتوافق مع هذه الأغراض.

3. جمع معلوماتك الشخصية المتعلقة بالأغراض التي يتم من أجلها جمع المعلومات الشخصية واستخدامها ومن دون إفراط.  ويجوز لنا تقديم معلومات مجهولة المصدر عندما يكون ذلك ممكنًا ومناسبًا، وذلك بالاستناد إلى طبيعة البيانات والمخاطر المرتبطة بالاستخدامات المقصودة.

4. الحفاظ على دقة معلوماتك الشخصية وتحديثها باستمرار حسب الضرورة. سنتخذ خطوات معقولة لتصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة أو حذفها .

5. الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية فقط إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض التي لأجلها تم جمع المعلومات الشخصية ومعالجتها.

6. معالجة معلوماتك الشخصية بما يتوافق مع الحقوق القانونية للأفراد.

7. اتخاذ التدابير الفنية والمادية والتنظيمية المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية ومنع معالجتها بطريقة غير مشروعة وتفادي فقدانها بطريقة غير مصرح بها أو بشكل عرضي أو تلفها أو تدميرها.

8. معالجة معلوماتك الشخصية استنادًا إلى الأساس القانوني التالي:
- أن تكون قد منحت موافقتك بشكل واضح؛ أو
- أن تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ العقد الذي تكون طرفًا فيه أو من أجل اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد؛ أو
- أن تكون المعالجة ضرورية من أجل الامتثال للواجب القانوني الذي تخضع له شنايدر إلكتريك؛ أو
- أن تكون المعالجة ضرورية من أجل حماية المصالح الحيوية لمالك البيانات؛ أو
- أن تكون المعالجة ضرورية من أجل أداء مهمة يتم تنفيذها في إطار المصلحة العامة أو في إطار ممارسة السلطة الرسمية المخولة للمراقب أو لطرف آخر يتم الإفصاح عن البيانات له؛ أو
- أن تكون المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي تنتهجها شنايدر إلكتريك أو الطرف الآخر أو أطراف تفصح لهم عن البيانات، إلا إذا كانت هذه المصالح مُلغاة بموجب مصالح الحقوق والحريات الأساسية للبيانات المعنية.

تضمن كل كيانات شنايدر إلكتريك مراعاة هذه المبادئ.

4. لماذا نجمع معلوماتك الشخصية؟

إنَّ أهدافنا الأولية في جمع المعلومات هي تزويد عملائنا والمستخدمين الآخرين بخدمة رفيعة وتجربة سلسة وفعّالة وذات طابع شخصي أثناء استخدام المواقع. على سبيل المثال، إذا اشتريت منتجات أو طلبت معلومات عبر المواقع، فإننا نستخدم معلوماتك الشخصية لتعبئة طلب الشراء أو لتقديم المعلومات المطلوبة.

يجوز لشركة شنايدر إلكتريك جمع المعلومات الشخصية منك لإتمام المعاملات المختلفة مثل:

•  طلبات شراء المنتج أو الخدمة وعمليات التنشيط والتسجيل
•  إنشاء الملف الشخصي
•  طلبات الحصول على معلومات
•  التسويق أو دعم الاشتراكات
•  الاشتراك في المسابقات أو المشاركة في الاستبيان
•  طلبات التوظيف

5. ما المعلومات التي يتم جمعها؟

تجمع شنايدر إلكتريك معلوماتك الشخصية وتستخدمها لتقديم خدمة أفضل لك وإضفاء طابع شخصي على تجربتك وتفاعلك مع شنايدر إلكتريك. يتم جمع المعلومات بالإشعار والموافقة المناسبين، إلى جانب عمليات الحفظ التي تطلبها سلطات حماية البيانات، حيثما ينطبق ذلك.

يُقصد بالمعلومات الشخصية (أو البيانات الشخصية) أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده (يشار إليه باسم "مالك البيانات")؛ الشخص الذي يمكن تحديده هو الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، خاصة بالعودة إلى رقم الهوية أو إلى عامل واحد أو أكثر يحدد هويته البدنية أو الفسيولوجية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية.

لا يغطي بيان الخصوصية هذا المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها من دون الكشف عن الهوية أو باستخدام أسماء مستعارة. يتم تقديم البيانات مجهولة الهوية إذا لم يعد ممكنًا التعرف على الأشخاص الفرديين أو تعذّر التعرف عليهم إلا من خلال نفقات كبيرة بشكل غير متكافئ من حيث الوقت أو التكلفة أو العمل. يتضمن استخدام الأسماء المستعارة استبدال الأسماء أو المعرفات الأخرى ببدائل، بحيث يكون التعرف على الأشخاص الفرديين إمّا مستحيلاً أو على الأقل في غاية الصعوبة. إذا لم تعد البيانات التي لم يتم الإفصاح عن هوية أصحابها مجهولة الهوية (أي أصبح من الممكن التعرّف على الأشخاص الفرديين مرة أخرى)، أو إذا تم استخدام أسماء مستعارة وكانت الأسماء المستعارة تسمح بتحديد هوية الأشخاص الفرديين، فإن بيان الخصوصية هذا يصبح ساريًا مرة أخرى.

يرجع الأمر إليك دائمًا بخصوص الإفصاح عن المعلومات الشخصية لنا من عدمه، على الرغم من أنك إذا اخترت عدم القيام بذلك، فإننا نحتفظ بالحق في عدم تسجيلك مستخدمًا أو عدم توفير أي منتجات أو خدمات لك.

يمكن أن تتضمن أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها منك ما يلي:
• الاسم والشركة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفوترة وعنوان الشحن
• نوع العميل ومهام العمل والمسمى الوظيفي والتفويض بالشراء والإطار الزمني للشراء وغيرها
• المنتجات والخدمات المفضلة ووسائل الاتصال المفضلة والخلفية التعليمية وخبرات العمل وبيانات الاهتمام الوظيفي
• معرف المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك في شنايدر إلكتريك (حيث ينطبق ذلك)
• معلومات خاصة ببطاقة الائتمان (حيث ينطبق ذلك)
• عنوان IP (راجع الفصل المتعلق بملفات تعريف الارتباط)

كيفية استخدام معلوماتك

إنَّنا نجمع المعلومات ونستخدمها بعدة طرق، من بينها ما يلي:

التصفح والبحث: نقوم بجمع معلومات شخصية محددة عندما تزور المواقع أو تنقر فوق الارتباطات المختلفة للحصول على المنتجات والخدمات. نجمع هذه المعلومات لتحسين تجربة مستخدم الويب في الزيارات اللاحقة (على سبيل المثال: تحديد البلد)، والمساعدة في إدارة المواقع بفاعلية أكثر، وذلك من أجل جمع معلومات ديموغرافية واسعة ورصد مستوى النشاط على المواقع وتقييم مدى فعالية الحملات الدعائية. (راجع الفصل 8 الخاص بملفات تعريف الارتباط)

طلب الشراء: نجمع المعلومات الشخصية عندما تشتري المنتجات والخدمات. نجمع هذه المعلومات لتوصيل طلبك ولتحصيل المدفوعات وللتواصل معك بشأن حالة الطلب.

الدعم الفني: يجوز لنا جمع معلومات محددة حين تطلب دعمًا فنيًّا بخصوص منتجات شنايدر إلكتريك. تعد هذه المعلومات ضرورية لتحديد الأنظمة الخاصة بك واستيعاب تكوين المنتجات وتشخيص ما تطرحه من أسئلة وتقديم الحلول.

الاستقصاء واستطلاع الرأي على الإنترنت: نجمع المعلومات الشخصية من العملاء المتطوعين لإكمال الاستقصاءات أو المشاركة في استطلاعات الرأي. نستخدم هذه المعلومات لتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها.

الأنشطة الترويجية: نجمع المعلومات الشخصية منك عند المشاركة في البرامج أو الأنشطة الترويجية. نستخدم هذه المعلومات لإدارة البرنامج أو النشاط ولإرسال رسائل ترويجية عبر البريد الإلكتروني وإخطار الفائزين وإتاحة قائمة الفائزين للجمهور مع مراعاة اللوائح والقوانين المعمول بها.

النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية: نجمع المعلومات الشخصية عندما تطلب استلام النشرات الإخبارية ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية وغيرها من المعلومات. نستخدم هذه المعلومات لمنحك المعلومات التي تطلبها.

معلومات حول الاتصال: إذا اتصلت بنا، فإنَّنا نحتفظ بسجل لمراسلاتك أو تعليقاتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، وذلك في ملف خاص بك. تساعدنا هذه المعلومات في تقديم خدمة أفضل لك عندما تتصل بنا مرة أخرى.

يجوز لنا الاحتفاظ بمعلوماتك لفترة معقولة للأغراض الواردة أعلاه.

كيف نستخدم معلوماتك في التسويق؟

يجوز لنا (وكذلك مجموعة شركاتنا) وللأطراف الأخرى المختارة بدقة أن نستخدم المعلومات التي نجمعها لإبلاغك بشأن العروض الترويجية والأخبار والمنتجات الجديدة التي نعتقد أنها قد تكون محط اهتمامك وذلك عن طريق الخطابات والفاكس والهاتف والرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.  تتضمن عملية تزويدنا بمعلوماتك موافقة ضمنية منك على استخدام هذه الوسائل للاتصال بك وذلك من أجل الأغراض المذكورة. إن لم ترغب في استلام معلومات ذات صلة بالتسويق من قِبلنا، فيُرجى الإشارة إلى هذا الأمر حيث يُطلب ذلك في استمارة التسجيل أو الطلب.

6. ماذا نفعل ببياناتك الشخصية

إذا زودتنا بمعلوماتك الشخصية، سواء أكان ذلك بطريقة مباشرة أو من خلال بائع ثانٍ أو أي من شركاء العمل الآخرين، فإنَّنا سنلتزم بما يلي:

• عدم بيعها أو تأجيرها لطرف آخر من دون الحصول على إذنك، غير أنه في حال لم تختر ذلك، يجوز لنا استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك لتزويدك بالمعلومات التي نرى أنَّك بحاجة إليها أو قد تفيدك، مثل الأخبار المتعلقة بالخدمات والمنتجات التي نقدمها والتعديلات التي تطرأ على شروط الخدمة؛
• اتخاذ التدابير المناسبة من الناحية التجارية لحماية المعلومات من الضياع وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به إليها والإفصاح عنها وتغييرها وإتلافها؛
• عدم استخدام المعلومات أو الإفصاح عنها، باستثناء ما يلي:

> عند الضرورة لتقديم الخدمات أو المنتجات التي طلبتها، كما مثلاً في حال تزويد الناقل بهذه المعلومات لتوصيل المنتجات التي طلبتها؛
> من خلال الوسائل الأخرى المبيّنة في سياسة الخصوصية هذه أو السياسات الأخرى التي وافقت عليها بخلاف ذلك؛
> عند جمعها مع معلومات أخرى بطريقة يتعذر من خلالها على نحو معقول تحديد هويتك (على سبيل المثال، المجموعات الإحصائية)؛
> حسبما يقتضي القانون، على سبيل المثال، استجابة لأمر استدعاء أمام المحكمة أو أمر تفتيش؛
> للمدققين الخارجيين الذين تعهدوا بحفظ سرية هذه المعلومات؛
> عند الضرورة لتطبيق شروط الخدمة
> عند الضرورة لحماية حقوق شنايدر إلكتريك أو سلامتها أو ممتلكاتها أو مستخدميها أو غيرهم؛ حيث قد يتضمن هذا (على سبيل المثال) تبادل المعلومات مع مؤسسات أخرى للحماية من الاحتيال و/أو الحد من المخاطر.

7. المحتوى الخاص بك

من خلال تزويدنا بمعلوماتك الشخصية واستخدام المواقع، أنت توافق على معالجة بياناتك الشخصية والبيانات الشخصية الحسَّاسة للأغراض المذكورة أعلاه. توافق أيضاً على نقل معلوماتك إلى البلدان أو السلطات القضائية التي لا توفر المستوى ذاته من حماية البيانات مثل الاتحاد الأوروبي، للأغراض الواردة أعلاه إذا لزم الأمر. إذا قمنا بعملية النقل المشار إليها، فسنبرم عقدًا، إن كان ذلك مناسبًا، لضمان حماية معلوماتك. إذا زودتنا بمعلومات تتعلق بشخص آخر، فهذا تأكيد منك على أنه كلّفك بأن تنوب عنه، للموافقة على معالجة بياناته الشخصية بما في ذلك البيانات الشخصية الحسَّاسة، وعلى أنك أبلغته عن هويتنا والأغراض (الواردة أعلاه) التي من أجلها ستتم معالجة بياناته الشخصية.

8. ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن معلومات يتم تخزينها على القرص الثابت لمستخدم الإنترنت في صورة ملف نصي صغير جدًا. يتم إنشاء الملف بواسطة خادم صفحة الويب، وهو جهاز الكمبيوتر الذي يدير موقع الويب. تُحدَّد المعلومات التي يحتوي عليها ملف تعريف الارتباط من قبل الخادم الذي يمكنه استخدامها في كل مرة يقوم فيها المستخدم بزيارة الموقع. يمكن اعتبار ملف تعريف الارتباط بمثابة بطاقة هوية مستخدم الإنترنت، التي تخبر موقع الويب بوقت معاودة المستخدم زيارة الموقع.
(المصدر: www.AboutCookies.org)

يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط في توفير ميزات محددة لك وتزويدنا بمعلومات تتعلق بعدد زيارات موقع الويب. يجوز لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط أيضًا لجعل المواقع أكثر سهولة في الاستخدام. تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًّا، إلا أنَّه لا يتحتم عليك قبولها. يمكنك عادةً تغيير المتصفح لمنع قبولها والاستمرار في الاستمتاع بميزات عديدة على المواقع.

إذا كنت تريد حذف أي من ملفات تعريف الارتباط المتوفرة على جهاز الكمبيوتر لديك بالفعل أو إيقاف قبول ملفات تعريف الارتباط في المستقبل، يتعين عليك مراجعة تعليمات الشركة المُصدِرة للمتصفح المستخدم من خلال النقر فوق "Help" (تعليمات) في قائمة المتصفح. تتوفر المزيد من المعلومات على الموقع www.AboutCookies.org.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الأخرى لغرض إجراء التحليلات

لتقديم خدمة أفضل للزوار، نحصي عدد مرات عرض الصفحة وعدد الزيارات والإجراءات المختلفة التي ينفذها الزوار على موقعنا والمواقع الجغرافية للزوار وعدد مرات معاودة دخولهم إلى موقعنا. لهذا الغرض، نستخدم أداتين من برامج تحليل ويب web analytics: المحلل Analyzer وGoogle Analytics بالإضافة إلى marketo Munchkin Cookie‏.

معلومات حول المحلل (AT Internet - http://www.atinternet.com)

بخصوص AT Internet، تُستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لإجراء الأبحاث ذات الصلة والأبحاث الإحصائية المفصّلة. يُستخدم "ملف تعريف الارتباط" إلى جانب علامة JavaScript، وبفضل استخدام "ملفات تعريف الارتباط"، أصبح من الممكن تحسين تحليلات علامات JavaScript، كما أنَّها تمكّن عملاء AT Internet من التعرف على الزوار في كل مرة يزورون فيها الموقع. تخزّن "ملفات تعريف الارتباط" هذه المعلومات الخاصة بمعرف مستخدم AT Internet واحد فقط، ولا تُستخدم هذه المعلومات بغرض جمع بيانات شخصية عن الزوار بأي حال من الأحوال.

يتم بعد ذلك تصنيف كل النتائج التي تم الحصول عليها بحيث تكون هوية المستخدم مجهولة تمامًا. توفر النتائج معلومات عن تنقُّل مستخدمي الإنترنت وسلوكهم على مواقع عملاء AT Internet، ومعلومات مثل: عدد الزوار وعدد الزيارات وعدد الصفحات التي تم عرضها وغيرها من المعلومات الضرورية لمعرفة اهتمامات المستخدم بشكل فعال. من خلال الحصول على هذه النتائج، أصبح من الممكن تحسين هندسة مواقع الويب تلك ومحتواها.

يُرجى التفضل بزيارة الموقع http://www.atinternet.com/en/company/data-protection/ للاطلاع على حقوق الوصول وحق الرد وحق إزالة البيانات.

معلومات حول Google Analytics

يستخدم موقع الويب هذا Google Analytics، وهي خدمة تحليل ويب توفرها شركة Google‏, Inc.‎ (ويشار إليها باسم "Google"). تستخدم Google Analytics "ملفات تعريف الارتباط" التي تتمثل في ملفات نصية مخزنة على جهاز الكمبيوتر، تساعد الموقع في تحليل كيفية قيام المستخدمين باستخدام الموقع. سيتم نقل المعلومات التي أنشأتها ملفات تعريف الارتباط بخصوص استخدامك لموقع الويب وتخزينها بواسطة Google على الخوادم في الولايات المتحدة.

في حال تنشيط خاصية إخفاء هوية IP على الموقع، سيتم إخفاء عنوان IP الخاص بك ضمن منطقة الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو غيرها من أطراف الاتفاقية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. سيتم نقل عنوان IP بأكمله في حالات استثنائية فقط إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية وإخفائه هناك. إنَّ خاصية إخفاء هوية IP نشطة في هذا الموقع.

ستستخدم Google هذه المعلومات نيابة عن مشغل الموقع بغرض تقييم استخدامك للموقع، وجمع التقارير الخاصة بنشاط الموقع لمشغلي الموقع وتقديم خدمات أخرى ذات صلة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت.

لن يقترن عنوان IP الذي ينقله متصفحك ضمن نطاق Google Analytics بأي من البيانات الأخرى التي تحتفظ بها شركة Google. يحق لك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال تحديد الإعدادات الملائمة في المتصفح المستخدَم، ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنَّك إذا فعلت ذلك، فقد لا تتمكن من استخدام وظائف الموقع كاملة. يمكنك أيضاً منع أي عملية تعقب من قبل Google Analytics حتى في المستقبل من خلال تنزيل المكون الإضافي لإلغاء الاشتراك في Google Analytics وتثبيته في متصفح الويب الحالي لديك: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Marketo Munchkin Cookie

نستخدم برنامجًا تسويقيًا من طرف آخر من شركة Marketo لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. نستخدم ملفات تعريف الارتباط كجزء من التعقب للحصول على معلومات حول معدلات فتح البريد الإلكتروني ومعدلات النقر. نتعقب أيضًا النشاط على موقع الويب. على سبيل المثال، يستطيع الزوار تنزيل مستندات فارغة للتسويق من الموقع ونستخدم ملفات تعريف الارتباط من شركة Marketo لمعرفة من قام بذلك وما إذا قام بزيارة أجزاء أخرى من موقع الويب بعد ذلك. لمزيد من المعلومات عن سياسة ملفات تعريف الارتباط وسياسة الخصوصية لدى Marketo، يرجى زيارة سياسة خصوصية Marketo: http://www.marketo.com/trust/legal/privacy

كيف يعمل ذلك؟

نقوم بتضمين قصاصات Munchkin Javascript في مواقعك. عندما يدخل الزوار إلى موقع معين، نضع ملف تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بالزائر (إذا لم يوجد به واحد بالفعل) ونرسل إلى خوادمنا رسائل توضح نشاط الويب لهذا الزائر
هذا التصرف ذو فعالية عالية وشبيه للغاية بالبرامج النصية الأخرى المستخدمة في تعقب الويب مثل Google Analytics
تعد ملفات تعريف الارتباط لدينا ملفات تابعة للطرف الأول ومرئية لنا فقط.

ما المعلومات التي يجمعها Munchkin؟
حال زيارتك إحدى الصفحات، يجمع Munchkin المعلومات التالية تلقائيًّا:

عدد زيارات الصفحة
عدد مرات النقر على الارتباط
عنوان IP
الصفحة المرجعية
معرف ملف الارتباط الخاص بنا
إذا كنت تفضل عدم تخزين ملف تعريف الارتباط هذا على متصفح الويب الذي تستخدمه، يمكنك الإلغاء من خلال النقر على زر "إلغاء الاشتراك" أدناه.


9. طريقة حمايتنا لمعلوماتك

تلتزم شركة شنايدر إلكتريك والشركات التابعة لها باتخاذ التدابير الفنية والمادية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية لعملائها وموظفيها من الوصول غير المصرح به والمعالجة غير القانونية وحالات الفقدان أو الضرر التي تحصل بشكل عرضي والإتلاف غير المصرح به.

نوفر استخدام خادم آمن لتمكينك من تقديم الطلبات أو الوصول إلى المعلومات الخاصة بحسابك.  يتم بهذه الطريقة تشفير معلوماتك قبل إرسالها إلينا. نتخذ أيضاً التدابير المناسبة لضمان أمان المعلومات المرسلة إلينا ودقتها وتحديثها، كما نحرص على الاحتفاظ بها للمدة التي تكون خلالها ضرورية للأغراض التي تُستخدَم من أجلها.
نعمل على تقييد الوصول إلى الأنظمة الداخلية التي تحتفظ بالبيانات الشخصية لمجموعة محددة من المستخدمين المخولين الذين يتم منحهم حق الوصول إلى مثل هذه الأنظمة من خلال استخدام المعرّف الفريد وكلمة المرور. يُمنح الوصول إلى البيانات الشخصية فقط للأفراد بغرض تأدية مهامهم الوظيفية.

تحدد سياسة الوصول الخاصة بالأطراف الأخرى قواعد تتعلق بأنواع الوصول التي يتم تقديمها إلى الأطراف الأخرى وفقًا لاحتياجاتهم ومستوى الأمان المطلوب توفيره. تسري هذه السياسة على جميع الأطراف الأخرى التي تتطلب الوصول إلى الأنظمة والتطبيقات وأجهزة الشبكة وخدماتها وتهدف إلى الحد من مخاطر الوصول غير المصرح به إلى أنظمة المعلومات التابعة لشركة شنايدر إلكتريك من خلال تأمين الوصول المقيد وفق متطلبات محددة.

ولكن على الرغم من ذلك، لا يمكننا ضمان أمان أي بيانات تقدمها لنا، كما أنك تقبل بالمخاطر المتعلقة بطبيعة المراسلات وعمليات الشراء عبر الإنترنت. تخضع أي عمليات شراء قمت بها عبر المواقع للشروط والأحكام الواردة في تلك المواقع.

10. روابط لمواقع الويب الخاصة بالأطراف الأخرى

يمكن أن توفر مواقع أو خدمات شنايدر إلكتريك روابط إلى تطبيقات أو منتجات أو خدمات أو مواقع ويب لطرف آخر من أجل ضمان راحتك وإمدادك بالمعلومات. إذا وصلت إلى هذه الروابط، فسوف تغادر موقع شنايدر إلكتريك. لا تتحكم شنايدر إلكتريك في مواقع الأطراف الأخرى أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها والتي قد تختلف عن ممارسات شنايدر إلكتريك. نحن لا نعتمد مواقع الطرف الآخر أو نقدم أي إقرارات بشأنها. لا يغطي بيان الخصوصية الخاص بشركة شنايدر إلكتريك المعلومات الشخصية التي اخترت تقديمها إلى الأطراف الأخرى أو التي جمعتها تلك الأطراف. نحثّك على مراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع تتفاعل معه قبل السماح بجمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها.

يمكن أن نوفر أيضًا روابط إلى شبكات التواصل الاجتماعي التي تمكّنك من مشاركة المعلومات مع شبكاتك الاجتماعية والتفاعل مع شنايدر إلكتريك على مواقع التواصل الاجتماعي المتنوعة. قد يترتب على استخدامك لهذه الروابط جمع معلوماتك ومشاركتها حسب الميزة. نحثك على مراجعة سياسات الخصوصية وإعداداتها على مواقع التواصل الاجتماعي التي تتفاعل معها للتأكد من فهمك للمعلومات التي قد تجمعها تلك المواقع وتستخدمها وتشاركها.

إذا قمت بنشر المعلومات الشخصية أو التعليق عليها أو توضيح اهتمام بخصوصها أو مشاركتها، بما في ذلك الصور، على أي منتدى أو شبكة اجتماعية أو مدونة أو أي منتدى عام، فيرجى العلم بأن أي معلومات شخصية ترسلها يمكن للمستخدمين الآخرين في تلك المنتديات قراءتها أو عرضها أو جمعها أو استخدامها، كما يمكن استخدامها للتواصل معك أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو لأغراض لا تمتلك أنت ولا شركة شنايدر إلكتريك السيطرة عليها، ولا تعد شركة شنايدر إلكتريك مسؤولة عن المعلومات الشخصية التي اخترت تقديمها في تلك المنتديات.

11. حقوق الوصول

بصفتك مالك البيانات، يمكنك طرح تساؤل بخصوص طبيعة بياناتك الشخصية المخزنة أو المعالجة من خلال أي كيان تابع لشنايدر إلكتريك. سيتوفر لك الوصول إلى بياناتك الشخصية بغض النظر عن موقع معالجة البيانات وتخزينها.
 
سيتعاون الكيان التابع لشنايدر إلكتريك والذي يعالج مثل هذه البيانات من أجل توفير هذا الوصول لك سواء بطريقة مباشرة أو من خلال كيان محلي. يمكن إرسال كل طلبات الوصول هذه إلى:
 
 مسؤول خصوصية البيانات لدى شنايدر إلكتريك
 35 rue Joseph Monier
 F- 92506 Rueil-Malmaison
 France
 Global-Data-Privacy@schneider-electric.com
 
إذا كانت بياناتك الشخصية غير دقيقة أو غير مكتملة، فيمكنك طلب تعديل تلك البيانات.

12. تغيير بيان الخصوصية

تحتفظ شنايدر إلكتريك بالحق في تعديل بيان الخصوصية هذا حسب الحاجة، وذلك مثلاً، من أجل الامتثال للتغييرات في القوانين أو اللوائح، أو الممارسات والإجراءات لدى شنايدر إلكتريك، أو المتطلبات التي تفرضها سلطات حماية البيانات.

في هذه الحالة، سوف تخبر شركة شنايدر إلكتريك مرشحيها وعملاءها والأشخاص الآخرين بأي تغيير مادي في بيان الخصوصية. وسوف تنشر شنايدر إلكتريك كل التغييرات على مواقع الويب الداخلية والخارجية ذات الصلة.

هذا البيان وهذه السياسات الواردة هنا لا يُقصد بها ولا تنشأ عنها أي حقوق تعاقدية أو حقوق قانونية أخرى.

التحديث الأخير:  13 مايو 2013

Cookie Notice

A cookie is a piece of information in the form of a very small text file that is placed on an internet user's hard drive. It is generated by a webpage server, which is essentially the computer that operates a website. The information the cookie contains is set by the server and it can be used by that server whenever the user visits the site. A cookie can be thought of as an internet user's identification card, which tells a website when the user has returned. (Source) . We may also use other similar technologies (e.g. pixel tags, web beacons...) when you visit our websites and use our mobile applications, which seek information stored on your device. For purposes of this notice, all such technologies are referred to as “Cookies”.

Using cookies enables us to provide you with certain features and provides us with information regarding website visits or use of our applications. We may also use cookies to allow us to make the sites and apps more user-friendly. Most browsers automatically accept cookies but you do not have to accept them. You can usually change your browser to prevent accepting them and you should still be able to enjoy most of the features on the sites. Your mobile device also provides tools to manage the application’s ability to access information contained on your terminal.

If you want to delete any cookies that are already on your computer or to stop cookies being accepted in future you should refer to your browser manufacturer's instructions by clicking "Help" in your browser menu. Instructions for:

Chrome
Mozilla
Internet Explorer
Safari


Third-party cookies for analytics purpose

In order to provide our visitors with a better service, we measure the number of page views, the number of visits, the different actions performed by visitors on our site, the geo-location of our visitors and the number of times visitors return to our site. For this purpose, we use two web analytics software tools: Analyzer and Google Analytics as well as the Marketo Munchkin Cookie.

Analyzer information (AT Internet)

As far as AT Internet is concerned, “cookies” are used to carry out relevant and detailed statistical research. The “cookie” is used in addition to the JavaScript tag, and through the use of “cookies” it becomes possible to refine the analyses of JavaScript tags, and they also enable AT Internet customers to recognize visitors each time they visit their site. These “cookies” store information relating to only one AT Internet user ID, and under no circumstances is this information used to collect personal data about the visitors.

All of the results which are obtained are then compiled and are completely anonymous. The results provide information on the navigation and behavior of internet users on the websites of AT Internet customers, information such as: the number of visitors, the number of visits, the number of pages viewed and other information that is necessary for the effective measurement of internet user interests. With these results it is then possible to improve the ergonomics and content of such websites.

Please visit AT Internet Data-protection chapter in order to check your access rights, right to reply and right to remove data.

Google Analytics information

This website also uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses “cookies”, which are text files placed on your computer, to help the website analyze how users use the site. The information generated by the cookie about your use of the website will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States.

In case IP-anonymization is activated on this website, your IP address will be truncated within the area of Member States of the European Union or other parties to the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases will the whole IP address first be transferred to a Google server in the USA and truncated there. The IP-anonymization is active on this website.

Google will use this information on behalf of the operator of this website for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing them other services relating to website activity and internet usage.

The IP-address that your Browser conveys within the scope of Google Analytics will not be associated with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website. You can also opt out from being tracked by Google Analytics with effect for the future by downloading and installing Google Analytics Opt-out Browser Add-on for your current web browser. 

Marketo Munchkin Cookie

We use third-party marketing software from a company called Marketo to send our emails. We use cookies as part of tracking so we have information on email open rates and click through rates. We also track activity on the website. For example, visitors can download marketing white papers from the site and we use Marketo cookies to see who does this and if they then visit other parts of our website. For more information on Marketo’s privacy and cookie policy, please visit Marketo privacy policy

How does it work?

• We embed a Munchkin Javascript snippet on your sites. When visitors come to a site, we place a cookie in the visitor’s web browser (if there wasn’t already one) and send messages to our servers about that visitor’s web activity
• This behavior is very functional and very similar to other web-tracking scripts such as Google Analytics
• Our cookie is a first-party cookie, and only visible to us.

 
What does Munchkin Capture?
When on a page, Munchkin automatically gathers the following information:

• Page Visits
• Link Clicks
• IP Address
• Referrer
• Our cookie ID

 
If you prefer that we do not place this cookie on your web browser you may opt out by clicking on the “opt-out” button below.

Last update: 25 May 2018
Nos conseillers sont disponibles pour répondre à vos questions de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi toute l'année.